學(xué)習是永無(wú)止盡的，作為無(wú)縫墻布銷(xiāo)售來(lái)講，我們要善于總結每一次銷(xiāo)售工作的失敗和成功的經(jīng)驗。因為通常我們所獲得的銷(xiāo)售技巧大多來(lái)自大量的業(yè)務(wù)活動(dòng)，來(lái)自與顧客的無(wú)數次溝通，所以我們要有足夠謙虛、真誠和好學(xué)的態(tài)度，以及穩健的工作作風(fēng)來(lái)對待每一個(gè)客戶(hù)，每一筆業(yè)務(wù)。那么，在墻布行業(yè)，我們該如何去做呢？有沒(méi)有專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售技巧呢？
通過(guò)微笑迎接顧客并與顧客進(jìn)行交談，建立一種融洽的氣氛，這種開(kāi)頭便于與顧客進(jìn)一步地溝通。
微笑打招呼要注意兩個(gè)細節點(diǎn)：其一，不應站在門(mén)口、門(mén)外，這樣會(huì )把客人嚇走。應站在店里靠后兩步，這樣就不會(huì )給客戶(hù)予推銷(xiāo)的壓力；其二，一定要善意地微笑，當客戶(hù)來(lái)到店里后，就一定要集中精力，投入到介紹墻布的情境中，重視每一個(gè)客戶(hù)。
第二步——了解
通過(guò)向顧客提出問(wèn)題并仔細聆聽(tīng)回答，來(lái)了解顧客真正的需要以及對無(wú)縫墻布風(fēng)格的偏好。一定要注意方式，一定要注意方法，同樣要注意細節，顧客的回答中常常會(huì )有意無(wú)意地露出自己對某一種風(fēng)格偏好，而且會(huì )對自己感興趣的方面提出問(wèn)題，記??！這些方面正是顧客最不了解也最想知道的地方。作為銷(xiāo)售人員，應該細心的、耐心對顧客講解。
第三步——推薦
通過(guò)談話(huà)和觀(guān)察顧客，找出與顧客相適應的產(chǎn)品，向顧客解釋該產(chǎn)品如何有益于顧客以及考察是否滿(mǎn)足他的需要，給顧客展示此墻布樣版或向顧客演示裝修效果，并向其介紹該種墻紙的特性，強調該無(wú)縫墻布的特點(diǎn)及效果，對其感興趣或不了解的地方要反復強調或給予肯定的確認。
通過(guò)介紹相關(guān)的無(wú)縫墻布輔料來(lái)滿(mǎn)足顧客其他裝修方面的需要。這是一個(gè)連帶銷(xiāo)售的好時(shí)機，可以達到事半功倍的效果。
第五步—— 送別
如果顧客沒(méi)有購買(mǎi)，可以給他相應的服務(wù)卡和宣傳手冊和單張，以便顧客再次產(chǎn)生購買(mǎi)欲望時(shí)，便于聯(lián)系；如果購買(mǎi)了無(wú)縫墻布，銷(xiāo)售人員應該給顧客介紹相關(guān)的粘貼服務(wù)事宜，以便之后引起不必要的糾紛；最后，送別顧客并表示感謝，有始有終，從而達到我們銷(xiāo)售的目的。
素色—輕奢
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